Protección de datos

Política de privacidad del Grupo FELDER

Responsable y datos de contacto
FELDER KG, KR-Felder-Straße 1, 6060 Hall, en Tirol, Austria

En caso de consultas en torno a la política de protección de datos, tenga a bien dirigirse a nosotros. Recibirá todas las informaciones acerca de la política de protección de datos en datenschutz@felder-group.com.

Para contactar al encargado de la protección de datos
datenschutz@felder-group.com


Contenido de la política de privacidad

Información sobre los derechos de los afectados y el derecho de revocación

A continuación le informamos sobre el servicio de tratamiento de datos personales durante la utilización de nuestro sitio web. No es necesario registrarse previamente para acceder a nuestro sitio web. Al hacerlo, nuestro servidor almacenará ciertos datos como sitios web o bien páginas consultadas, fecha y hora de acceso únicamente con fines estadísticos sin hacer referencia alguna a su persona. Los datos personales sobre todo el nombre, dirección o correo electrónico se recopilarán, en la medida de lo posible, de manera voluntaria. No se transferirán datos a terceros sin su consentimiento.

Usted podrá hacer valer cualesquiera de los derechos enumerados a continuación, siempre que se cumplan los requisitos correspondientes. Rogamos tener en cuenta que, dado el caso, deberá presentar previamente las pruebas fehacientes que acrediten su identidad.

- Derecho a la información: Usted tiene derecho a solicitar una confirmación (generalmente de manera gratuita) de si se están tratando datos personales y solicitar la información sobre dichos datos además de las informaciones en virtud al Art. 15 RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).
- Derecho a solicitar la corrección, en caso de haber tratado datos incorrectos o incompletos sobre su persona (Art. 16 RGPD).
- Derecho a que se eliminen datos de carácter personal que le afecten, previo cumplimiento de los requisitos establecidos en el Art. 17 RGPD.
- Derecho a la limitación del tratamiento de datos en virtud del Art. 18 RGPD.
- Derecho a la transferencia y obtención de los datos personales puestos a disposición por Usted, a través de un proceso automatizado, en un formato estructurado, estándar y legible en un ordenador (Art. 20 RGPD).
- En el caso de tratamientos, basados en un interés legítimo, Usted tiene derecho a la revocación en todo momento conforme al Art. 21 RGPD. No existe limitación alguna de este derecho en caso de que dicho tratamiento de datos esté destinado a la publicidad directa y la consiguiente creación de perfiles.
- Usted tiene derecho en todo momento a revocar el consentimiento otorgado respecto al tratamiento de sus datos personales; no se verá afectada por ello la legitimidad de los datos personales tratados hasta el momento de dicha revocación.


Derecho de revocación

Si Usted considera que el tratamiento de sus datos personales viola el Reglamento General de Protección de Datos o bien que no se han respetado sus derechos, puede apelar ante el organismo de control competente (Organismo de Protección de Datos), sobre todo en el estado miembro de la UE de su lugar de residencia, de trabajo o bien del lugar en el que se haya producido la presunta violación de sus derechos. Le agradeceríamos, sin embargo, contactarnos con anterioridad y permitirnos brindarle nuestra posición al respecto. Podrá encontrar un listado de los organismos de control aquí: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.


Si prefiere contactarse con nosotros en forma directa, estamos a disposición para todo tipo de consultas acerca de la protección de datos, en datenschutz@felder-group.com. Se recuerda que para responder a su solicitud de información deberá confirmarnos su identidad mediante algún documento o prueba que la acredite.


Operación del sitio web y de nuestros sistemas IT (Mantenimiento y seguridad)

Objetivos del servicio de tratamiento

Realizamos el servicio de tratamiento de datos de nuestros usuarios para la operación y el mantenimiento de sistemas IT y sitios web, así como para conservar la seguridad de los datos personales, evitando comportamientos abusivos o fraudulentos, básicamente tan solo dentro del marco de lo necesario para ofrecer tanto los servicios como los contenidos y prestaciones.


Bases legales e intereses legítimos (prevalentes)

Utilizamos sus datos para establecer medidas precontractuales u obligaciones contractuales (p.ej. cumplimiento de las CGC, condiciones para la utilización, Art. 6 párrafo 1 letra b RGPD), en la medida en que se exija legalmente (Art. 6 párrafo 1 letra c RGPD, p.ej. consentimiento para el uso de cookies, aseguramiento de una política de privacidad adecuada) y además para salvaguardar, conforme al Art. 6 párrafo 1 letra f RGPD los siguientes intereses legítimos (prevalentes):

- Garantía de un sitio web funcional y atractivo,
- Salvaguarda de la seguridad de los datos personales,
- administración interna eficiente en toda la corporación / en el grupo de empresas.


Receptores o categorías de receptores y transferencia de datos a terceros países o a organismos internacionales

No se prevén transferencias, sin embargo, los datos publicados por los propios usuarios de nuestros servicios (p.ej. los comentarios) serán públicos y accesibles potencialmente a todo el mundo. En algún caso dado podría ser necesaria la transferencia de datos a los cuerpos de seguridad competentes, tribunales, etc. a fin de hacer valer los derechos de reclamaciones legales tanto del responsable como de terceros.

Utilizamos los servicios de los siguientes encargados de prestar servicios de tratamiento:


Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica de la web de la empresa Google Inc., ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Para desactivar Google Analytics, la empresa Google ofrece un complemento de inhabilitación para navegadores que podrá encontrar en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google Analytics utiliza cookies. Las cookies son pequeños ficheros de texto que permiten almacenar informaciones referidas al usuario en su ordenador o dispositivo. Estas permiten que Google analice el uso de nuestro sitio web. La información recopilada por la cookie (incluyendo su dirección IP) se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Google en Estados Unidos. Le informamos que se ha extendido el código "gat._anonymizeIp();" en este sitio web de Google Analytics a fin de garantizar una recopilación anónima de direcciones IP (las así llamadas máscaras IP). En caso de que esta herramienta se encuentre activa, Google acorta las direcciones IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros países contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, evitando así que pueda revelarse su identidad. Únicamente en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acorta allí. Google respeta las políticas de privacidad del Acuerdo "Privacy Shield“ y está registrado en el Programa "Privacy Shield" del Ministerio Europeo de Comercio utilizando la información recopilada para analizar el uso de nuestro sitio web, elaborar informes y brindarnos otros servicios respecto al uso del sitio. Para obtener más información ingrese a http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.


Clicky

Este sitio web utiliza el servicio de analítica web Clicky a fin de recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestra oferta web. Para ello se recolecta información del usuario y se transfiere a los servidores de la empresa Roxr Software, Ltd.

Clicky permite analizar el comportamiento del usuario dentro del sitio web. Para ello se utilizan cookies, es decir ficheros de texto que se guardan en su ordenador, a los que Usted les permite analizar la utilización del sitio web, transfiriéndolos a Roxr Software, Ltd. Para conocer más detalles sobre el objetivo y alcance de dicha recopilación, tratamiento y utilización de datos por medio de Clicky, ingrese a las indicaciones referidas a la Protección de datos de Roxr Software, Ltd. en clicky.com/help/faq/features/cookies#/terms.

LiveZilla

Nuestro sitio web recopila y almacena datos anónimos gracias a un sistema de tecnología de la empresa LiveZilla GmbH, ubicada en Byk-Gulden-Straße 18, 78224 Singen, Alemania (www.livezilla.net) con fines de analítica web y operación del sistema de chat en vivo utilizado para responder consultas técnicas en línea. A partir de dichos datos anónimos es posible crear perfiles de uso bajo un seudónimo. Para ello podrán utilizarse cookies. Es decir pequeños ficheros de texto que se almacenan localmente en el ordenador del usuario permitiendo reconocerlo nuevamente cuando vuelva a ingresar a nuestro sitio. Los perfiles con seudónimos no se combinan con los datos personales del titular del seudónimo sin su previo y expreso consentimiento, el cual debe solicitarse y otorgarse por separado. Mediante herramientas técnicas garantizamos que las direcciones IP se vuelvan anónimas de manera automática. A través de la configuración de su navegador (p.ej. tratamiento de cookies) Usted podrá bloquear en todo momento dicha función de analítica web.

El responsable, la compañía FELDER KG, es integrante de un grupo de empresas. Utilizamos a su vez también los servicios de tratamiento de datos de empresas afiliadas a fin de lograr una gestión interna más rentable. El grupo de empresas tiene un interés legítimo prevalente en este aspecto. (Considerando 48 del RGPD).

Todas las empresas afiliadas y los encargados de prestar los servicios de tratamiento podrán ser contactados en caso de consultas y a los efectos de hacer valer los derechos de los afectados, referidos a la protección de datos, a través de una misma dirección de correo electrónico: datenschutz@felder-group.com.


Recopilación de datos provenientes de otras fuentes: Datos personales por categorías

Nuestro sistema registra en forma automática los datos y las informaciones del sistema instalado en el ordenador cada vez que éste ingresa a nuestro sitio web.

Se recopilan los siguientes datos:

- Informaciones sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
- El sistema operativo del usuario
- El proveedor de servicio de Internet del usuario
- La dirección IP del usuario, el número de identificación (sessionID) del navegador
- Fecha y hora del acceso
- Datos referidos al dispositivo (No. de identificación del equipo, resolución de pantalla, ajustes de idioma y país de utilización …)
- Sitios web desde los cuales el sistema del usuario accede a nuestro sitio de Internet
- Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web.


Duración del almacenamiento

Los datos necesarios para la funcionalidad del sitio de Internet se tratan y se almacenan únicamente por el lapso de duración de su visita al mismo. Para garantizar la protección contra posibles ataques a nuestros sistemas se almacenan datos de registro y direcciones IP por lo general 7 días más para permitir la aclaración de incidentes en contra de la privacidad de datos y a fin de hacer valer los derechos a la reclamación de daños en los sucesos desencadenantes hasta la conclusión definitiva.


Suministro de datos

No existe obligación legal o contractual que obligue a proporcionar los datos, sin embargo hay que destacar que son necesarios para garantizar la funcionalidad tanto del sitio web como de nuestros sistemas IT y que sin ellos posiblemente se vería perjudicada la misma.


Tratamiento posterior de sus datos con otros objetivos

Una parte de los datos recopilados se destina a acciones de marketing. Le advertimos sobre esto y sus derechos de revocación en el momento de la recopilación de datos. Rogamos observar el punto 3 de la política de privacidad.


Servicios de tratamiento en relación con la prestación de suministros y prestaciones de servicio , sobre todo en lo referente a la venta de nuestros productos y a la oferta de servicios (p.ej. capacitaciones)

Objetivos del servicio de tratamiento

Recopilamos datos personales para suministrar nuestros productos y cumplir con la prestación de nuestros servicios, también en nuestra tienda en línea, así como para utilización de los servicios de terceros en las relaciones comerciales.


Bases legales e intereses legítimos

Bases legales para el servicio de tratamiento de datos son medidas precontractuales u obligaciones contractuales (Art. 6 párrafo 1 letra b RGPD), obligaciones judiciales y legales (Art. 6 párrafo 1 letra c RGPD, sobre todo en lo concerniente al derecho fiscal y tributario) así como los siguientes intereses legítimos (prevalentes) (Art. 6 párrafo 1 letra f RGPD):

- Invocación o defensa de los derechos legales propios, sobre todo a los efectos de la garantía y responsabilidad por el producto.
- Reducción de los riesgos de incumplimiento (también de terceros)
- Contestación a las consultas de clientes con respecto a suministros y servicios; en todo momento vale el derecho de revocación, siempre que no se oponga a los intereses prevalentes (p.ej. responsabilidad)
- Administración interna eficiente en toda la corporación / en el grupo de empresas


Receptores o categorías de receptores y transferencia de datos a terceros países o a organismos internacionales

En caso de necesidad se realizarán transferencias de datos personales a las siguientes categorías de receptores:

- Bancos (para el desarrollo del sistema de pagos)
- Representante legal, tribunales en los casos dados
- Agentes fiduciarios (para llevar a cabo la auditoría)
- Organismos de la administración, sobre todo agencias tributarias
- Agencias de cobranza para el cobro de deudas (en el exterior solo en la medida en que la deuda deba ser cobrada en el exterior)
- Financiación externa como arrendadores financieros o empresas de factorización y cesionarios en la medida en que el suministro o el servicio estén financiados a través de alguna de estas maneras.
- Socios contractuales o asociados intervinientes en el suministro o el servicio, o bien que deben participar del mismo (p.ej. servicios de distribución)
- Compañías de seguros en el marco de la firma de un contrato de seguro para el suministro/prestación de servicio o en el momento en el que se produzca el hecho causante
- Autoridades e instituciones para la elaboración de estadísticas (oficiales) exigidas legalmente
- Clientes (receptores de servicios)
- Agencias de crédito

Una transferencia a terceros países o a organizaciones internacionales procederá en estos casos únicamente si existe una decisión de adecuación en virtud del Art. 45 RGPD o si en su defecto se cumplen los requisitos del Art. 49 párrafo 1 letras b, c ó e RGPD (Necesidad de aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona afectada o salvaguardando sus intereses, invocación, ejercicio o defensa de los derechos legales) o un consentimiento conforme al Art. 49 párrafo 1 letra a RGPD.

Utilizamos los servicios de los siguientes encargados de prestar servicios de tratamiento:


Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica de la web de la empresa Google Inc., ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Para desactivar Google Analytics, la empresa Google ofrece un complemento de inhabilitación para navegadores que podrá encontrar en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google Analytics utiliza cookies. Las cookies son pequeños ficheros de texto que permiten almacenar informaciones referidas al usuario en su ordenador o dispositivo. Estas permiten que Google analice el uso de nuestro sitio web. La información recopilada por la cookie (incluyendo su dirección IP) se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Google en Estados Unidos. Le informamos que se ha extendido el código "gat._anonymizeIp();" en este sitio web de Google Analytics a fin de garantizar una recopilación anónima de direcciones IP (las así llamadas máscaras IP). En caso de que esta herramienta se encuentre activa, Google acorta las direcciones IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros países contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, evitando así que pueda revelarse su identidad. Únicamente en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acorta allí. Google respeta las políticas de privacidad del Acuerdo "Privacy Shield“ y está registrado en el Programa "Privacy Shield" del Ministerio Europeo de Comercio utilizando la información recopilada para analizar el uso de nuestro sitio web, elaborar informes y brindarnos otros servicios respecto al uso del sitio. Para obtener más información ingrese a http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.


Clicky

Este sitio web utiliza el servicio de analítica web Clicky a fin de recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestra oferta web. Para ello se recolecta información del usuario y se transfiere a los servidores de la empresa Roxr Software, Ltd.

Clicky permite analizar el comportamiento del usuario dentro del sitio web. Para ello se utilizan cookies, es decir ficheros de texto que se guardan en su ordenador, a los que Usted les permite analizar la utilización del sitio web, transfiriéndolos a Roxr Software, Ltd. Para conocer más detalles sobre el objetivo y alcance de dicha recopilación, tratamiento y utilización de datos por medio de Clicky, ingrese a las indicaciones referidas a la Protección de datos de Roxr Software, Ltd. en clicky.com/help/faq/features/cookies#/terms.

LiveZilla

Nuestro sitio web recopila y almacena datos anónimos gracias a un sistema de tecnología de la empresa LiveZilla GmbH, ubicada en Byk-Gulden-Straße 18, 78224 Singen, Alemania (www.livezilla.net) con fines de analítica web y operación del sistema de chat en vivo utilizado para responder consultas técnicas en línea. A partir de dichos datos anónimos es posible crear perfiles de uso bajo un seudónimo. Para ello podrán utilizarse cookies. Es decir pequeños ficheros de texto que se almacenan localmente en el ordenador del usuario permitiendo reconocerlo nuevamente cuando vuelva a ingresar a nuestro sitio. Los perfiles con seudónimos no se combinan con los datos personales del titular del seudónimo sin su previo y expreso consentimiento, el cual debe solicitarse y otorgarse por separado. Mediante herramientas técnicas garantizamos que las direcciones IP se vuelvan anónimas de manera automática. A través de la configuración de su navegador (p.ej. tratamiento de cookies) Usted podrá bloquear en todo momento dicha función de analítica web.


El responsable, la compañía FELDER KG, es integrante de un grupo de empresas. Utilizamos a su vez también los servicios de tratamiento de datos de empresas afiliadas a fin de lograr una gestión interna más rentable. El grupo de empresas tiene un interés legítimo prevalente en este aspecto. (Considerando 48 del RGPD).

Todas las empresas afiliadas y los encargados de prestar los servicios de tratamiento podrán ser contactados en caso de consultas y a los efectos de hacer valer los derechos de los afectados referidos a la protección de datos a través de una misma dirección en: datenschutz@felder-group.com.


Recopilación de datos provenientes de otras fuentes: Datos personales por categorías

En el caso de un interés legítimo correspondiente (monto total del pedido, tipo de financiación) evaluamos la capacidad crediticia antes de aceptar un pedido, recopilando a su vez los siguientes datos personales.

En la tienda en línea se utilizan cookies para garantizar la funcionalidad de la canasta de compras y del procesamiento del pedido.


Duración del almacenamiento

Hasta la finalización de la relación comercial o hasta la culminación de nuestros periodos válidos de cobertura legal, cobertura garantizada, prescripción y plazos de conservación; más allá de ello hasta la finalización de litigios judiciales pertinentes en los que los datos sean requeridos como prueba en el proceso. El tiempo que se estime necesario en el caso de servicios en los cuales deban hacerse valer los derechos de reclamaciones por daños y perjuicios conforme al Código Civil (ABGB) u otros títulos (p.ej. responsabilidad por productos).


Suministro de datos

Para la firma de un contrato es imprescindible la recopilación de los datos exigidos por nosotros.


Tratamiento posterior de sus datos con otros objetivos

Una parte de los datos recopilados se destina a acciones de marketing. Le advertimos sobre esto y sus derechos de revocación en el momento de la recopilación de datos. Rogamos observar el punto 3 de la política de privacidad.


Tratamiento de datos para marketing (consulta de clientes, asistencia al cliente y publicidad)

Objetivos del servicio de tratamiento

Atención al cliente y Marketing (publicidad directa) con fines para el responsable o un responsable conjunto, también a través de los correspondientes boletines informativos y al responder a consultas de los clientes, envío de folletos de publicidad por correo


Bases legales e intereses legítimos

Intereses legítimos en base al Art. 6 párrafo 1 letra f RGPD:

- Publicidad para mercancía y servicios del grupo de empresas
- Atraer y fidelizar clientes (programas de beneficio para clientes habituales)
- Mejorar el atractivo de las ofertas


Revocación

Usted tiene en todo momento el derecho informal de oponerse al tratamiento de datos para estos fines exigiendo la eliminación o la limitación del mismo. Le estaremos advirtiendo sobre sus derechos al recopilar sus datos en forma directa.


Receptores o categorías de receptores y transferencia de datos a terceros países o a organismos internacionales

En caso de necesidad se realizarán transferencias de datos personales a las siguientes categorías de receptores:

- Servicios de distribución

Utilizamos los servicios de los siguientes encargados de prestar servicios de tratamiento:

- Imprentas
- Proveedor de servicios para el boletín informativo


El responsable, la compañía FELDER KG, es integrante del grupo de empresas. Utilizamos a su vez también los servicios de tratamiento de datos de empresas afiliadas a fin de lograr una gestión interna más rentable. El grupo de empresas tiene un interés legítimo prevalente en este aspecto. (Considerando 48 del RGPD). El tratamiento de datos para marketing y para fidelizar al cliente se realiza exclusivamente con fines para el responsable con el que existe una relación comercial; el tratamiento para este tipo de objetivos del grupo de empresas presupone el consentimiento previo del afectado.

Todas las empresas afiliadas y los encargados de prestar los servicios de tratamiento podrán ser contactados en caso de consultas y a los efectos de hacer valer los derechos de los afectados referidos a la protección de datos a través de una misma dirección en: datenschutz@felder-group.com.


Recopilación de datos provenientes de otras fuentes: Datos personales por categorías

- Adquisición de direcciones, recopilación de direcciones

Utilizamos los servicios de los siguientes encargados de prestar servicios de tratamiento:


Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños ficheros de texto que permiten almacenar informaciones referidas al usuario en su ordenador o dispositivo mientras se encuentra consultando el sitio web. Las cookies permiten no sólo recopilar datos tales como número de usuarios y frecuencia de uso de nuestro sitio web, sino también analizar comportamientos para adaptar nuestro sitio y oferta a favor de nuestros clientes. Dichas cookies permanecen guardadas al cerrar el navegador y pueden volver a consultarse al acceder nuevamente al sitio web. Si Usted no desea permitir el uso de cookies, asegúrese de configurar su navegador de Internet de manera tal de que rechace la aceptación de las mismas.


Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica de la web de la empresa Google Inc., ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Para desactivar Google Analytics, la empresa Google ofrece un complemento de inhabilitación para navegadores que podrá encontrar en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google Analytics utiliza cookies. Las cookies son pequeños ficheros de texto que permiten almacenar informaciones referidas al usuario en su ordenador o dispositivo. Estas permiten que Google analice el uso de nuestro sitio web. La información recopilada por la cookie (incluyendo su dirección IP) se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Google en Estados Unidos. Le informamos que se ha extendido el código "gat._anonymizeIp();" en este sitio web de Google Analytics a fin de garantizar una recopilación anónima de direcciones IP (las así llamadas máscaras IP). En caso de que esta herramienta se encuentre activa, Google acorta las direcciones IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros países contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, evitando así que pueda revelarse su identidad. Únicamente en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acorta allí. Google respeta las políticas de privacidad del Acuerdo "Privacy Shield“ y está registrado en el Programa "Privacy Shield" del Ministerio Europeo de Comercio utilizando la información recopilada para analizar el uso de nuestro sitio web, elaborar informes y brindarnos otros servicios respecto al uso del sitio. Para obtener más información ingrese a http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.


Clicky

Este sitio web utiliza el servicio de analítica web Clicky a fin de recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestra oferta web. Para ello se recolecta información del usuario y se transfiere a los servidores de la empresa Roxr Software, Ltd.

Clicky permite analizar el comportamiento del usuario dentro del sitio web. Para ello se utilizan cookies, es decir ficheros de texto que se guardan en su ordenador, a los que Usted les permite analizar la utilización del sitio web, transfiriéndolos a Roxr Software, Ltd. Para conocer más detalles sobre el objetivo y alcance de dicha recopilación, tratamiento y utilización de datos por medio de Clicky, ingrese a las indicaciones referidas a la Protección de datos de Roxr Software, Ltd. en clicky.com/help/faq/features/cookies#/terms.

LiveZilla

Nuestro sitio web recopila y almacena datos anónimos gracias a un sistema de tecnología de la empresa LiveZilla GmbH, ubicada en Byk-Gulden-Straße 18, 78224 Singen, Alemania (www.livezilla.net) con fines de analítica web y operación del sistema de chat en vivo utilizado para responder consultas técnicas en línea. A partir de dichos datos anónimos es posible crear perfiles de uso bajo un seudónimo. Para ello podrán utilizarse cookies. Es decir pequeños ficheros de texto que se almacenan localmente en el ordenador del usuario permitiendo reconocerlo nuevamente cuando vuelva a ingresar a nuestro sitio. Los perfiles con seudónimos no se combinan con los datos personales del titular del seudónimo sin su previo y expreso consentimiento, el cual debe solicitarse y otorgarse por separado. Mediante herramientas técnicas garantizamos que las direcciones IP se vuelvan anónimas de manera automática. A través de la configuración de su navegador (p.ej. tratamiento de cookies) Usted podrá bloquear en todo momento dicha función de analítica web.

Twitter

Nuestro sitio web utiliza funciones de la empresa Twitter, Inc., ubicada en 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos. Al ingresar a nuestro sitio web por medio de complementos (plug-ins) de Twitter se establece una conexión entre su servidor y los servidores de Twitter. Se inicia allí la transferencia de datos a Twitter. Si Usted posee una cuenta de Twitter, los datos enviados se enlazan con su cuenta. En caso de que Usted no desee que se establezca dicha conexión de datos a su cuenta de Twitter, asegúrese de cerrar su sesión en Twitter antes de acceder a nuestro sitio web. Al hacer click sobre el botón "re-tweet", los datos también se estarán transfiriendo a Twitter. Para obtener más información ingrese a https://twitter.com/privacy.


Plug-in de YouTube

Este sitio web contiene al menos un plug-in de YouTube, plataforma que pertenece a la empresa Google Inc., ubicada en San Bruno/California, Estados Unidos. Al ingresar a nuestro sitio web por medio de una página que contenga un plug-in de YouTube se inicia inmediatamente la conexión con los servidores de YouTube. Se le informará al servidor de YouTube cuál ha sido la página específica dentro de nuestro sitio web que Usted consultó. Si además Usted había iniciado previamente su sesión en YouTube, el servidor podrá guardar su comportamiento de navegación en su perfil personal. Para evitar esto, asegúrese de cerrar su sesión de YouTube antes de ingresar al sitio web. Para obtener más información acerca de la recopilación y uso de sus datos personales a través de YouTube, ingrese a las indicaciones referidas a la Protección de datos en www.youtube.com.


Botón Pin it de Pinterest

En nuestro sitio web podrá encontrar el botón "pin it" de la red social Pinterest, operado por la empresa Pinterest, Inc., con sede en 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos. Al utilizar el botón "pin-it", Pinterest recibe la información de su consulta en uno de nuestros sitios web. En caso de que su sesión en Pinterest se encuentre abierta al momento de ingresar en nuestro sitio, Pinterest podrá vincular sus interacciones con su perfil personal. Al hacer click sobre el botón "pin it", Pinterest recibe los datos y los guarda en servidores (ubicados en Estados Unidos). Para evitar esto, asegúrese de cerrar su sesión en Pinterest antes de hacer click sobre el botón "pin-it" de nuestro sitio. Para proteger su privacidad y conocer más detalles acerca de la recopilación, tratamiento y uso de sus datos en Pinterest así como sus derechos y opciones de configuración, ingrese a las indicaciones referidas a la Protección de datos de Pinterest en: http://pinterest.com/about/privacy/


Duración del almacenamiento

Datos personales de los interesados y perfiles en tiendas en línea se almacenan 3 años después del último contacto con el cliente. Las direcciones postales y direcciones de correo electrónico se almacenan de acuerdo a la duración de las actividades publicitarias, hasta la revocación o bien hasta la cancelación del boletín informativo; más allá de ello se almacenarán cuando se exija una limitación en el tratamiento de datos o bien cuando el tratamiento debido a fines específicos, requiera de periodos de almacenamiento mayores (especialmente en virtud del punto 2 de la política de privacidad).


Suministro de datos

No existe una obligación de suministro de datos.


Tratamiento posterior de sus datos con otros objetivos

En el caso de consultas de clientes y dependiendo del tipo y de la forma de procesamiento de la misma, podría realizarse un tratamiento ulterior en relación con los suministros y las prestaciones de servicio, para mayor información véase el punto 2 de la política de privacidad.


Relaciones públicas

Objetivos del servicio de tratamiento

Proporcionar informaciones de interés público en el área local o regional, acerca de las tareas y las prestaciones del responsable.


Revocación

Usted tiene en todo momento el derecho informal de oponerse al tratamiento de datos con estos objetivos, por motivos que resulten de su situación especial y puede exigir la eliminación o la limitación del mismo. Le estaremos advirtiendo sobre sus derechos al recopilar sus datos en forma directa y en el marco de la invitación a participar de eventos.


Bases legales e intereses legítimos

Base legal del tratamiento es la libertad de expresión en virtud de los Art. 13, 17, 17a de la Ley Orgánica así como el Art. 10 CDEH y, en lo que a los fines publicitarios se refiere, conforme al Art. 85 RGPD en relación al § 9 párrafo 2 DSG (Ley de protección de datos) (para imágenes también el § 12 párrafo 2 Z 4 DSG , en la medida en que conste un interés prevalente en la representación pública de acontecimientos de la historia contemporánea); de lo contrario se recogerá un consentimiento de parte del afectado sobre todo en el caso de la publicación de imágenes (Art. 6 párrafo 1 letra a RGPD / Art. 9 párrafo 2 letra a RGPD).


Receptores o categorías de receptores y transferencia de datos a terceros países o a organismos internacionales

No se prevén receptores de las transferencias de datos, sin embargo se destina la publicación para el público en general y en el caso que la misma se produzca en la Internet, será visible para todo el mundo.

El responsable, la compañía FELDER KG, es integrante de un grupo de empresas. Utilizamos a su vez también los servicios de tratamiento de datos de empresas afiliadas a fin de lograr una gestión interna más rentable. El grupo de empresas tiene un interés legítimo prevalente en este aspecto. (Considerando 48 del RGPD). El tratamiento de datos para marketing y para fidelizar al cliente se realiza exclusivamente con fines para el responsable con el que existe una relación comercial; el tratamiento para este tipo de objetivos del grupo de empresas presupone el consentimiento previo del afectado.

Todas las empresas afiliadas y los encargados de prestar los servicios de tratamiento podrán ser contactados en caso de consultas y a los efectos de hacer valer los derechos de los afectados referidos a la protección de datos a través de una misma dirección en: datenschutz@felder-group.com.


Duración del almacenamiento

La duración del almacenamiento se verá limitada al periodo para el cual los datos sean adecuados y utilizables para los fines publicitarios; para el caso de que exista un interés correspondiente de documentación, se procederá a un almacenamiento permanente para una posterior (re)utilización para los fines descritos en este servicio de tratamiento de datos.


Suministro de datos

No existe una obligación de suministro de datos.


Tratamiento posterior de sus datos con otros objetivos

Se realiza meramente una utilización de acuerdo a los fines previstos y dado el caso acorde al Art. 5 párrafo 1 letra b RGPD a los efectos de archivo para el interés público, para fines de investigación científica o histórica, o bien para fines estadísticos.


Tratamiento de datos en procesos de postulación

Objetivos del servicio de tratamiento

Tenencia evidente temporal de datos personales de los/las postulantes en solicitudes de empleo espontáneas y en procedimientos de postulación en convocatorias laborales así como su utilización con el objetivo de seleccionar los/las postulantes y la firma de un contrato laboral.


Bases legales e intereses legítimos

Utilizamos los datos personales de los/las postulantes en base al Art. 6 párrafo 1 letra b RGPD (medidas precontractuales) así como al Art. 6 párrafo 1 letra f RGPD, a fin de poder seleccionar los/las postulantes durante el periodo determinado de duración del almacenamiento de sus datos y comprobar la información, en ciertos casos y si fuera necesario para nuestros intereses o los de un tercero, asegurándonos la total confiabilidad de la persona propuesta para un puesto de máximas exigencias en este aspecto.


Receptores o categorías de receptores y transferencia de datos a terceros países o a organismos internacionales

Sus datos le serán revelados a nuestros empleados sólo en casos de absoluta necesidad. En algunos casos individuales puede ser contactada alguna referencia citada. Asimismo podría efectuarse una comprobación de sus informaciones a través de terceras personas en casos justificados de interés prevalente (p.ej. calificaciones entregadas y títulos universitarios). Una transferencia a terceros países o a organizaciones internacionales procederá en estos casos únicamente si existe una decisión de adecuación en virtud del Art. 45 RGPD o si en su defecto se cumplen los requisitos del Art. 49 párrafo 1 letras b RGPD (Necesidad de aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona afectada o salvaguardando sus intereses, invocación, ejercicio o defensa de los derechos legales) o un consentimiento conforme al Art. 49 párrafo 1 letra a RGPD.

El responsable, la compañía FELDER KG, es integrante de un grupo de empresas. Utilizamos a su vez también los servicios de tratamiento de datos de empresas afiliadas a fin de lograr una gestión interna más rentable. El grupo de empresas tiene un interés legítimo prevalente en este aspecto. (Considerando 48 del RGPD).


Recopilación de datos provenientes de otras fuentes: Datos personales por categorías

En caso de contactar a las referencias indicadas por Usted se pueden recolectar datos e informaciones referidos a su relación laboral anterior o su función así como también requerir una evaluación subjetiva acerca de su rendimiento laboral y sus capacidades solicitándola a las correspondientes terceras personas. (No se prevé el almacenamiento de estos datos e informaciones.)


Duración del almacenamiento

Si Usted se ha postulado a un puesto vacante, almacenaremos sus datos personales por un periodo máximo de tres años a partir de la finalización del proceso de postulación y luego serán eliminados, considerando que transcurridos los primeros ocho meses puede hacer valer informalmente su derecho de revocación.

En caso de haber presentado una solicitud espontánea sus documentos serán almacenados por un periodo máximo de tres años a fin de poder contactarlo para puestos vacantes, considerando que puede hacer valer informalmente su derecho a revocación en todo momento.


Suministro de datos

La presentación de los certificados que avalan las calificaciones necesarias para aplicar a un puesto es imprescindible para la ejecución del proceso de postulación, así como informar los datos de contactos. En algunos casos individuales y de acuerdo a los requisitos exigidos para la ocupación de ciertos puestos, pueden ser solicitados otros datos adicionalmente sobre su persona (p.ej un certificado de antecedentes penales). Si no presenta estos datos obligatorios, su solicitud de empleo no será considerada para el puesto vacante.


Tratamiento posterior de sus datos con otros objetivos

En caso de iniciarse una relación laboral los documentos entregados para la postulación serán transferidos con fines de gestión de personal, excluyendo los datos considerablemente valiosos (p.ej. el certificado de antecedentes penales) Las demás informaciones le serán puestas a disposición antes de la firma del contrato laboral.


Comunicación

Objetivos del servicio de tratamiento

Al entrar en contacto con nosotros a través de un formulario en el sitio web, por correo electrónico o telefónicamente, se recopilan y tratan los datos técnicos necesarios para la comunicación (de acuerdo a la forma de comunicación elegida) p.ej. número telefónico, dirección de correo electrónico, fecha y hora (en ciertos casos la duración) del proceso de comunicación, etc. Los correos electrónicos entrantes son tratados en este proceso también con filtros antispam, cortafuegos, detectores de virus, etc. con fines conforme al punto 1 de esta política.


Bases legales e intereses legítimos

Los datos informados por Usted son tratados con el objeto de procesar la consulta en base a los intereses legítimos correspondientes conforme al Art. 6 párrafo 1 letra f RGPD. Otros fines del tratamiento de datos dependerán del contenido de la comunicación y están indicados en los puntos 1-6 de esta Política de privacidad.


Revocación

En los tratamientos con el objeto conforme al Art. 6 párrafo1 letras e y f RGPD de esta política de privacidad en la medida de lo indicado en la misma, Usted tiene en todo momento el derecho de revocar informalmente el tratamiento de datos con estos objetivos, por motivos que resulten de su situación especial y puede exigir la eliminación o la limitación del mismo. Le estaremos advirtiendo sobre sus derechos al recopilar sus datos en forma directa (p.ej. en formularios en línea). Este derecho no existirá en cuanto en la consulta o en el proceso de comunicación se traten los datos por otros motivos (p.ej. obligaciones contractuales, obligaciones legales, responsabilidad por productos) y debamos almacenarlos por los periodos indicados en esta política de privacidad.


Receptores o categorías de receptores y transferencia de datos a terceros países o a organismos internacionales

Una transferencia conforme a los puntos 1 a 6 de esta política de privacidad puede ser necesaria, dependiendo de los objetivos del proceso de comunicación.


Recopilación de datos provenientes de otras fuentes: Datos personales por categorías

Nuestros sistemas recopilan datos e informaciones en contacto acerca de los medios de comunicación o bien los sistema técnicos de los afectados.

Se recopilan los siguientes datos: datos de contacto del afectado (p.ej. número telefónico, dirección de correo electrónico, etc.), momento de producido el proceso de comunicación (fecha, hora)


Duración del almacenamiento

La duración del almacenamiento dependerá del periodo necesario para la realización del proceso de comunicación hasta la finalización del mismo; más allá de ello puede ser necesario un periodo de almacenamiento más prolongado de acuerdo al objetivo del proceso de comunicación, según lo ya indicado en los puntos 1 a 6 de esta política de privacidad.


Suministro de datos

No existe una obligación de suministro de datos.


Tratamiento posterior de sus datos con otros objetivos

Dependiendo de los contenidos de sus consultas o del proceso de comunicación se produce un tratamiento posterior destinado a todos los objetivos nombrados en los puntos 1-6 de la presente política de privacidad.